Pour la France

Le paiement par SVA+ (Service à Valeur Ajoutée Surtaxé) est disponible à partir de tous les téléphones raccordés au réseau téléphonique. Cela comprend les mobiles, mais surtout tous les téléphones dits fixes, c’est-à-dire rattachés à des numéros de téléphones géographiques.

Ce mode de paiement est donc universel.

Il permet de payer soit à l’acte (un coût forfaitaire, quelque soit la durée de l’appel) ou de payer à la durée (coût à la minute).

Pour être utilisé, il faut disposer d’un numéro de téléphone SVA+ (audiotel) qui sera raccordé à un service (par exemple le service de monétisation allopass, un service de vote, un service de voyance, un service de Mise En Relation, etc.).

Il est à noter que les services de charme ne peuvent être accessibles qu’à partir des numéros de téléphone SVA+ associés à la tranche 0895 (ce qui permet aux parents de verrouiller les appels en activant le contrôle parental).

Jusqu’à ce que l’ARCEP accepte que Free ne soit pas ducroire, tout appel collecté, était payé. Il faut donc intégrer que allopass réceptionne périodiquement des factures émises par Free, indiquant qu’une certaine quantité d’appels ne sera pas reversée car le consommateur n’a tout simplement pas voulu payer le service rendu.

Enfin, le RSVA (Référentiel des services à valeur ajoutée) permet au consommateur d’identifier le fournisseur de service, voire même de le contacter pour obtenir des explications. Ce mécanisme permet d’associer un tarif à l’acte (jusqu’à 3 € par appel) ou un tarif à la durée (jusqu’à 0,80 € / min.) à tous les numéros SVA+ disponibles sur le plan de numérotation défini par l’ARCEP. Ces informations sont disponibles sur https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-3.html

Les informations RSVA sont accessibles sur https://www.infosva.org/

Il existe également un service permettant aux consommateurs de se plaindre, s’ils estiment avoir été dupés. Ce site est accessible sur https://www.33700.fr/

Cette activité est régulée par l’AF2M, dont le site est disponible sur https://af2m.org/

En Europe

allopass propose ce mode de paiement dans tous les pays d’Europe. Chaque pays dispose de ses propres règles et contraintes.

N’hésitez pas à interroger allopass, afin de vérifier si nos numéros européens peuvent être utilisés pour monétiser vos contenus.