Allopass (via Mobiyo) a été un des premiers fournisseurs d’accès à mettre en place le don par SMS+.
Ayant de nombreuses associations en portefeuille et donc un fort historique, Allopass bénéficie d’une expertise qu’elle désire partager avec les associations.
Le but est de bien comprendre quels sont les outils existants, comment les positionner vis-à-vis de la CB, ou du chèque et comment les utiliser pour maximiser les dons.

Commençons par la base. Comment collecter un don par SMS ?
Tout d’abord, un don par SMS est un don à l’acte. Il n’est pas possible de donner automatiquement tous les mois par ce biais (cet aspect est compensé par le don avec I+ Mobile).
Pour donner par SMS+, il suffit d’envoyer un mot clé à un code court, qui peut-être dédié à une association, ou mutualisé entre plusieurs associations.
Dans l’exemple ci-dessous, pour donner 5 € à l’association Break Poverty, il suffit d’envoyer “DON5” au 92456.

Si le don est effectué (opérateur mobile participant à l’opération, etc.), le donateur recevra alors un SMS MT (Mobile Terminating) qui confirmera que le don a bien été traité.

Il est à noter que si le don dépasse le montant de 5 € (il est possible de donner jusqu’à 20 € par SMS), le donateur devra confirmer le don par une double navette, comme dans l’exemple ci-dessous :

Notez l’utilisation du mot clé “DON”, auquel aucun montant n’est arrimé. Bien que fortement conseillé, il n’est pas obligatoire d’indiquer le montant du don dans le mot clé.

Approfondissons nos connaissances. Comment collecter des dons mensuels par I+ Mobile ?

Tout d’abord, un don I+ Mobile est un don récurrent. Le don par I+ Mobile est le pendant du don à l’acte par SMS+ pour obtenir des dons mensuels répétitifs (en fait récurrents).

Il s’effectue en 3 étapes :

1 – Choix du montant à donner chaque mois.

2 – Saisie du numéro de téléphone mobile du donateur pour ce que nous nommons, une authentification forte.

3 – Un code est adressé par SMS au numéro du donateur. Il faut en effectuer la saisie et ainsi confirmer être bien le donateur.

Quelles sont les restrictions associées au don par SMS+ et au don par I+ Mobile ?

Don par SMS+

Il n’y a que 4 opérateurs qui permettent le don par SMS+

• Orange
• SFR
• Btel
• Free

 

Il n’y a que 3 opérateurs qui permettent le don par I+ Mobile

• Orange
• SFR
• Btel

Les comptes téléphoniques professionnels ne permettent pas d’effectuer des dons.

Les comptes prépayés, ne permettent un don que si le solde courant est supérieur au montant donné.

 

Positionnement de ces moyens de dons par rapport à la Carte Bancaire

Le taux de prélèvement effectué par les organismes bancaires est de quelques pourcents (en général plus près de 1%) alors que le taux effectué par les opérateurs oscille entre 6 et 8%

Mais ce qu’il est important de retenir est le taux de conversion.

Sur 100 prospects, combien vont convertir en CB et combien vont convertir en I+ Mobile ?

Il est important de noter que la conversion d’un prospect en donateur I+ ne nécessite que 2 opérations (saisie du numéro de téléphone et du code temporaire) contrairement à la CB qui nécessite la saisie du numéro de la CB, la saisie de la date de validité, du CVV puis une  validation via l’outil de la banque du donateur.

Le don par I+ Mobile est la méthode la plus simple, la plus rapide et dont le niveau de confiance n’est pas lié au site internet, mais à l’opérateur mobile.

De plus, ce moyen de paiement peut cibler une population de plus en plus jeune.

Acteurs de la première heure en SMS+ Don, acteur de la première heure en I+ mobile, Allopass est un fournisseur de moyens de paiements qui sera capable d’accompagner les associations, afin de mettre de leur côté toutes les chances pour que ces opérations soient des réussites.